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PRODUCTION * EQUIPEMENTS

Encres et consommables : adopter une attitude responsable

   Sherry Washburn (Videojet)    Sherry Washburn, Directrice produits à l'échelle mondiale de la division Encres et consommables chez Videojet Technologies, répond à une série de questions sur les encres et consommables, ainsi que sur leur relation avec la responsabilité sociale d'entreprise (RSE).
Q : Quelles sont les principales tendances que vous avez pu observer ces 12 derniers mois en matière d'encres et de consommables ?

Nous constatons que les réglementations nationales deviennent de plus en plus contraignantes en ce qui concerne les substances chimiques et cette tendance devrait se poursuivre à l'avenir. Les pays s'appuient de plus en plus sur les principes qui ont fait leurs preuves dans les anciennes réglementations SGH et REACH et s'en servent comme base pour créer leurs propres règles. Dans le même temps, certains secteurs d'activité établissent leurs propres normes, souvent plus restrictives que les réglementations gouvernementales. Internet offre aux consommateurs une transparence toujours plus grande sur les produits. Les entreprises en sont bien conscientes et réagissent en conséquence en créant leurs propres normes. Cette prolifération d'exigences en tous genres engendre un nombre croissant de questions en matière de conformité de la part des clients, qui recherchent également des entreprises à même de jouer un rôle de partenaire et de les aider dans la réalisation de leurs objectifs, plutôt que de simplement leur fournir des informations techniques. Heureusement, Videojet possède des programmes de recherche qui lui permettent de toujours avoir une longueur d'avance sur ces évolutions et dispose du personnel compétent nécessaire pour répondre aux questions des clients, les assister et jouer son rôle de partenaire.

Q : Avez-vous observé un intérêt croissant envers les questions de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), ainsi qu'en matière de santé, de sécurité et d'environnement ?

Les entreprises et les propriétaires de marque veulent apparaître sous un jour positif aux yeux des consommateurs ; ils ont donc redéfini leurs budgets pour inclure des contributions en matière de responsabilité sociale. Les entreprises sont censées redistribuer leurs « richesses » à leurs employés, les communautés au sein desquelles elles évoluent et au monde dans son ensemble. Et elles exigent désormais de leurs fournisseurs qu'ils les aident dans cette tâche. La responsabilité sociale est un effort collaboratif : toutes les parties doivent donc travailler de concert pour contribuer au mieux à la réalisation des objectifs désirés en termes de RSE.

Q : Comment les consommables, tels que les encres, sont-ils intégrés dans ces initiatives ?

Les clients ont l'assurance que les consommables fournis par Videojet seront conformes aux réglementations gouvernementales en vigueur. Cependant, en ce qui concerne les normes sectorielles et les objectifs individuels des entreprises, aucune solution universelle ne peut répondre à tous les besoins. En effet, les réglementations et les objectifs d'une entreprise sont parfois en conflit. Dans un tel cas, nous pouvons aider nos clients à identifier les meilleurs produits en fonction de leurs besoins. Les clients souhaitent des produits répondant à des caractéristiques et des objectifs précis, par exemple à faible odeur, à faible teneur en COV, sans MEK, sans acétone, sans CMR, respectant les listes suisse et de l'EuPIA, non toxiques, sans méthanol, de qualité alimentaire, sans halogènes, conformes au règlement REACH, sans métaux lourds, conformes aux directives RoHS/DEEE et recyclables. Nous avons identifié des consommables répondant à l'ensemble de ces critères et les proposons désormais sous la marque iQMark™ pour une identification plus facile. Les fiches de données de sécurité et les fiches de spécifications des encres que nous produisons peuvent être utilisées pour déterminer à quelles normes et certifications chaque encre est conforme. Elles sont accessibles au grand public.

Q : Que propose Videojet en termes de développement de produits pour aider ses clients dans ce domaine ?

Plus d'un quart des nouveaux consommables élaborés ces dernières années intégrait la responsabilité d'entreprise comme critère de différenciation et nous exigeons de nos fournisseurs le même degré de conformité et d'exigence que pour nous-mêmes. Nous soumettons nos fournisseurs à un questionnaire complet en matière de santé, de sécurité et d'environnement afin d'évaluer les matières premières utilisées avant leur qualification, ce qui garantit que nos produits sont toujours conformes aux normes les plus strictes que nous appliquons en interne. Une fois le produit commercialisé, et tout au long de son cycle de vie, nous surveillons en permanence l'évolution des réglementations. En réaction à la législation en préparation, nous avons reformulé près d'un tiers de notre gamme de consommables.

Q : De quelle façon Videojet travaille-t-elle avec ses clients pour répondre à leurs besoins spécifiques ?

À l'heure actuelle, nous avons publié plus de 75 articles de base de connaissances sur les thèmes de la conformité, de l'environnement, de la santé et de la sécurité. Entre 30 et 40 % des demandes qui nous parviennent au quotidien concernent la conformité réglementaire, sectorielle ou d'entreprise. Suivant les besoins, nous rédigeons une documentation spécifique, adaptée aux objectifs individuels des clients. Nous sommes donc bien préparés pour répondre aux questions de nos clients, assurer le suivi des demandes et leur résolution, ainsi que tenir une base de données consultable pour les demandes récurrentes. Dans un souci de transparence totale, nous publions les fiches de données de sécurité (FDS) de nos consommables sur notre site Web, dans 50 langues différentes.

Q : Pouvez-vous nous donner quelques exemples de problèmes que vous rencontrez dans ce domaine ?

Le respect du règlement REACH a été l'un de nos principaux défis en matière de conformité. Lorsque la N-méthyl-2-pyrrolidone (NMP) a été proposée comme substance extrêmement préoccupante (SVHC), nous avons dû travailler dur pour reformuler les produits concernés afin d'éliminer cette substance tout en nous assurant que les performances des produits n'en étaient pas amoindries. Videojet a mis en place un groupe chargé de la conformité réglementaire et de la maintenance des gammes de produits, qui surveille l'activité dans ce domaine et anticipe les évolutions réglementaires bien avant leur entrée en vigueur. Nous évitons ainsi les problèmes de production vis-à-vis de nos clients.

Q : Avez-vous mis au point des encres et des consommables spécifiques pour répondre à ces exigences ?

Forts de 40 ans d'expérience en matière d'impression à jet d'encre continu, nos experts en développement d'encres ont créé plus d'une vingtaine d'encres iQMark™ ces dernières années. Notre dernière-née a été spécialement formulée pour satisfaire aux exigences strictes de la loi japonaise ISHL (liste de solvants organiques de Classe 2) et de la liste d'exclusions de l'Association européenne des encres d'imprimerie (EuPIA). Il s'agit d'une encre universelle noire formulée sur la base de méthylisopropylcétone (MIPK), qui offre une excellente adhérence sur divers supports, notamment le plastique, le métal et le verre.
Autre exemple, notre solution de nettoyage à faible teneur en COV, spécialement conçue pour répondre aux exigences de la réglementation SCAQMD (South Coast Air Quality Management District), qui impose l'utilisation de produits nettoyants à faible teneur en COV pour améliorer la qualité de l'air. Depuis son lancement, cette solution de nettoyage a été largement adoptée et est utilisée aujourd'hui dans le monde entier comme produit de première intention, même dans les régions situées hors de la juridiction du SCAQMD.

Q : En quoi le paysage réglementaire et normatif affecte-t-il les avancées technologiques en matière d'encres et de consommables ?

La conformité réglementaire, sectorielle et d'entreprise a un impact sur l'ensemble de la ligne d'approvisionnement. Elle engendre des répercussions en chaîne, de l'utilisateur final au fournisseur, en passant par le fabricant de matières premières. Cette conformité est nécessaire pour identifier les normes à appliquer de façon commune afin de bâtir un monde plus sûr pour tous. La mise en conformité est donc notre principale priorité dans tous les domaines. Par exemple, nous interdisons l'utilisation de substances cancérigènes, mutagènes et d'agents toxiques affectant la fécondité, dans tous nos projets de développement d'encres.

Q : Quel est le point de vue de Videojet en matière de responsabilité sociale d'entreprise ? A-t-elle mis en place ses propres initiatives à l'échelle de l'entreprise ?

Videojet s'engage à mettre en œuvre toutes les procédures ESS (environnement, santé et sécurité) afin de garantir un environnement sûr, propre et sain pour ses associés, ses clients et les communautés internationales dans lesquelles elle exerce ses activités. Videojet mène ses activités dans le respect des normes environnementales ISO 14001, réduisant ainsi les émissions et la consommation de matières premières, d'énergie et de ressources critiques. Videojet fait partie de Danaher Corporation, une société innovante axée sur les sciences et la technologie. Il va sans dire que nous adoptons et appliquons nos codes de conduite stricts à l'échelle de l'entreprise.

Q : En quoi la gamme IQMark™ fait-elle la différence pour votre secteur Encres et consommables ?

Les nouveaux consommables proposés par Videojet sous la marque iQMark™ facilitent la communication avec nos clients par l'usage d'une terminologie commune. Ils nous aideront également à identifier les consommables qui satisfont aux exigences les plus fréquentes de nos clients. La gamme iQMark™ compte plus de 30 encres différentes, chacune conçue pour cibler spécifiquement un ou plusieurs critères de responsabilité d'entreprise. Les fiches de spécifications et fiches de données de sécurité correspondantes sont librement accessibles sur notre site Web. Seize de ces encres sont compatibles avec notre nouvelle imprimante à jet d'encre continu 1860, qui a été conçue pour un fonctionnement fiable et sans surprises, une intégration naturelle aux lignes de production, un fonctionnement et une maintenance simplifiés, ainsi qu'une grande évolutivité. Ce modèle, qui réduit le coût d'exploitation grâce à une utilisation plus efficace du solvant, illustre parfaitement comment technologies et encres peuvent évoluer naturellement de concert.

À propos de Videojet Technologies
Videojet Technologies est un leader mondial sur le marché de l'identification des produits, fournissant des solutions d'impression en ligne, de codage et de marquage des produits, des consommables spécifiques aux applications ainsi que des services adaptés au cycle de vie des produits. Notre objectif est de travailler en partenariat avec nos clients dans l'industrie de l'emballage et des biens de consommation, des produits pharmaceutiques et des biens industriels afin d'améliorer leur productivité, de protéger et de développer leurs marques, ainsi que d'anticiper les tendances et réglementations de l'industrie. Grâce à l'expertise de nos équipes, soucieuses d'apporter la meilleure réponse aux applications des clients, et au leadership technologique de nos imprimantes jet d'encre continu (CIJ), jet d'encre thermique (TIJ), codage laser et impression à transfert thermique (TTO), codage cartons, étiquetage, et impression grands caractères, Videojet compte plus de 345 000 imprimantes installées dans le monde entier. Nos clients s'appuient sur le savoir-faire de Videojet pour marquer quotidiennement plus de dix milliards de produits. Les services projets, ventes, le service client et la formation sont assurés en direct par plus de 4 000 employés dans 26 pays à travers le monde. Le réseau de distribution de Videojet compte également plus de 400 distributeurs et des OEM répartis sur 135 pays.
http://www.videojet.com/us/homepage/about-us/sustainability.html
http://www.danaher.com/how-we-work/corporate-social-responsibility
 

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